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新款奧迪A4L多次出現啟動故障! 維修方案卻遙遙無期
網址:www.hrbeqcd.cn 編輯:長沙社區通 時間:2019-10-31 點擊:

奧迪車主喻先生今年8月份

購買了一輛奧迪A4L

但是已經多次出現

無法正常啟動車輛的故障

然而到現在為止

經銷商浙江奧達通以及廠家奧迪

都還沒有找到問題所在

這讓車主喻先生無法接受

在我們錢塘小司機多次的介入下

浙江奧達通給出了

新的一個解決方案

那么這一回車主能接受嗎?

浙江奧達通4S店服務經理 胡元龍

客戶如果說考慮到

使用方面的一個問題

我們店是可以給客戶

原價收購這個車子的  

原價回購這個到最后一步 

這個車子到最后不想修了 

那最后我們是原價回購這個車子 

購置稅方面客戶自己要承擔一下 

但是車損費用我們公司會承擔的

這是浙江奧達通4S店剛剛給出的解決辦法

之所以會這樣是因為喻先生

購買的奧迪A4L才開了兩個月

就已經多次出現無法正常啟動車輛的故障

就在之前浙江奧達通將試駕車

發動機電腦板替換給喻先生

可是僅僅過了三天故障依舊

按照4S店的說法

目前對于這個問題

廠家也找不出原因所在

浙江奧達通4S店服務經理 胡元龍

廠家這邊給我們4S店 

經銷商一個維修建議是 

暫時客戶可以先使用這個車子 

車子啟動那一下會出現

發不起來的一個情況  

重新啟動之后呢 

故障燈會消除掉 

再發來車子其他的功能

一切都是正常的 

對安全是沒有任何影響的 

可以繼續使用

不過對于這樣的廠家建議

車主喻先生顯然無法接受

他要求4S店盡快給他排除故障解決問題

然而對于這樣的一個合理的要求

4S店卻犯了難

因為奧迪廠家目前也給不了解決方案

4S店也不知道怎么修

只能讓喻先生把車放在他們店等待維修

浙江奧達通4S店服務經理 胡元龍

我們目前是沒有一個確定的時間表的

因為簡單一點說就是 

廠家沒有一個具體的方案出來 

我不可能把客戶的車

當成實驗品一樣 

這個地方修那個地方修

廠家只是正在技術部

正在研究技術方案當中 

可能這個時間是一個月三個月 

我們也不確定

按照這位胡經理的說法

正是因為考慮到目前廠家

也沒有解決方案

為了不讓喻先生遙遙無期的等待

所以在沒有滿足

“一般零部件維修5次還沒有維修好”

以及“累計維修時間超過35天”

這兩大退換車標準的情況下

他們4S店愿意給喻先生換車

也就是開頭大家看到的

“原價回購,稅費自理”的方案

不過對于這樣的方案

喻先生還是不能夠接受

光頭劍有話說

喻先生的心情可以理解,不過對于這件事,光頭劍是這么看的,雖說喻先生的車只用了兩個月,不過,公里數著實不低,已經有一萬多公里,哪怕符合三包法規的退換車標準,也已經過了開票日60天起或3000公里之內免費退換車的條件,換車的話是要支付使用補償的。根據奧迪退換車的相關計算公式,按照喻先生26萬5的裸車價,行駛10000公里來計算,是21200元,也就是說,在滿足退換車的情況下,喻先生之前繳納的23000多元的購置稅,可以向稅務部門申報給退回來,但向奧迪支付的21000多元使用補償還是少不了。換句話說,在沒有達到退換車的標準下,4S店給喻先生“原價回購,稅費自理”的方案,實際上和最終真的達到退換車的方案并沒有大的差別。

不過,對于這樣的方案,喻先生還是不能夠接受,他現在還是要求修理車輛,當然了,能夠修理好,自然是一個皆大歡喜的結果,不過,目前看起來卻遙遙無期,而在浙江奧達通采訪期間,我們也了解到,同樣的問題并不是只有喻先生一個人碰到,問題主要出現在2019款國六的奧迪A4L這款車型,在這里,我們希望奧迪廠家能夠盡快找到問題所在,給出維修方案,對于這個事的后續進展,我們也會繼續的保持關注。

來源:錢江臺

TAGS:車房 | 新聞轉載:長沙社區通
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